Queremos asegurar su satisfacción con los productos adquiridos en nuestra tienda online, por eso dispone de 15 días naturales para efectuar cualquier devolución o cambio siempre que cumpla con los requisitos para ello.
Para ejercer este derecho deberá seleccionar el botón de devolución, y nos pondremos en contacto a través de su correo electrónico a la mayor brevedad, y así poder enviarle la etiqueta de recogida. Si el envío es a través de UPS, puede consultar en el enlace https//www.ups.com/dropoff?loc=es_ES la lista de access point donde depositar el paquete. En este caso se le devolverá el importe pagado de forma íntegra. Los productos deberán ser devueltos sin usar, en su embalaje original y por los medios indicados por el departamento de atención al consumidor. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura de este o si ha sufrido algún daño.
Todas las devoluciones se harán mediante recogida en su domicilio o en la dirección que Usted indique. En caso de que decida hacer la devolución por otros medios, correrá con los correspondientes gastos de envío. Si decide hacer la devolución a portes debidos estaremos autorizados a cobrarle los gastos en los que podamos incurrir.
En caso de desear un cambio deberá solicitar una devolución por el procedimiento descrito anterior, y posteriormente podrá realizar una nueva compra del producto correcto en la tienda online.
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